Inleiding

Bij TwinTopics nemen we jouw privacy serieus. We vinden het belangrijk om transparant te zijn over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we deze beveiligen en wat jouw rechten zijn.

Deze privacyverklaring geldt voor alle diensten en producten van TwinTopics B.V., waaronder het TwinSpot platform en onze aanverwante diensten.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor:

• het gebruik van ons TwinSpot platform (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens);
• het uitvoeren van projecten (bijvoorbeeld adresgegevens van vastgoedobjecten, plattegronden, inspectiegegevens);
• communicatie en support;
• het verbeteren van onze diensten (analytics en gebruikersfeedback).

Daarnaast verwerken we technische gegevens zoals IP-adressen en cookies om onze website en platform goed te laten werken.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

TwinTopics verwerkt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om toegang te geven tot ons platform en diensten;
• Om een digitale twin van vastgoedobjecten aan te maken en up-to-date te houden;
• Om met klanten en partners te communiceren en support te bieden;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de Wet Kwaliteitsborging;
• Om analyses uit te voeren en onze diensten te verbeteren.

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.

Met wie delen wij jouw gegevens?

TwinTopics werkt samen met betrouwbare partners zoals:

• IT-dienstverleners (bijvoorbeeld Baseflow voor ontwikkelwerkzaamheden);
• Onderhoudsbedrijven, woningcorporaties en vastgoedbeheerders die toegang hebben tot specifieke datasets in het platform;
• Toezichthouders indien wettelijk vereist.

Wij zorgen ervoor dat alle partners voldoen aan privacywetgeving (o.a. AVG/GDPR) en passende verwerkersovereenkomsten hebben.

Jouw rechten

Jij hebt het recht om:
je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
je toestemming in te trekken;
een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via privacy@twintopics.com.
‍

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale werking en om het gebruik te analyseren. Bij je eerste bezoek informeren wij je hierover en vragen wij toestemming.

Contact

TwinTopics B.V.
info@twintopics.com
www.twintopics.com